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Qualität im Spital Oberengadin
Ihre Beobachtungen, Wünsche, Anliegen und Anregungen sind unsere Chancen! Für ein Ausfüllen des Bogens sind wir Ihnen sehr dankbar.
Informationen zu Ihrem Aufenthalt:
Wie war Ihre Behandlung?
ambulant
stationär
Von welcher Fachdisziplin wurden Sie behandelt?
Chirurgie
Medizin
Gynäkologie / Geburtshilfe
Radiologie
Physiotherapie
Med. Untersuchungszentrum
Notfall
Orthopädie
andere
Sprechstunde / Beratung
Bei stationärem Aufenthalt / Anzahl Tage im Spital
Alter
< 20
20 - 65
> 65
Bei stationärem Aufenthalt, auf welcher Abteilung wurden Sie behandelt?
2. Stock
3. Stock
4. Stock
5. Stock
6. Stock
Intensivstation
Versicherungsklasse
Allgemein
Halbprivat
Privat
Was hat Sie dazu bewogen, das Spital Oberengadin als behandelnde Klinik zu wählen?
Einweisung durch
Rettungsdienst REO / REGA
Selbstzuweisung
den Hausarzt welcher
Empfehlung wer
andere
Spitaleintritt
Wie empfanden Sie die Wartezeit im Notfall?
🙂
😐
🙁
Wie empfanden Sie beim Eintritt die Formalitäten, die Aufnahme und die Information:
Wie empfanden Sie
Empfang & Administration
?
🙂
😐
🙁
Wie empfanden Sie die
Abteilung & Pflegepersonal
?
🙂
😐
🙁
Wie empfanden Sie die
Ärzte
?
🙂
😐
🙁
Wie empfanden Sie die
Hotelfachangestellte
n?
🙂
😐
🙁
Behandlung / Umgang / Wie hat man sich um Sie gekümmert?
Fühlten Sie sich respektvoll behandelt, ging das Personal auf Probleme ein?
Fühlten Sie sich respektvoll behandelt, gingen die
Ärzte
auf Probleme ein?
🙂
😐
🙁
Fühlten Sie sich respektvoll behandelt, ging das
Pflege
Personal auf Probleme ein?
🙂
😐
🙁
War die Beziehung zum Personal persönlich und menschlich?
War die Beziehung der
Ärzte
n persönlich und menschlich?
🙂
😐
🙁
War die Beziehung des
Pflege
Personals persönlich und menschlich?
🙂
😐
🙁
Wie gut können Sie unserem Personal vertrauen?
Wie gut können Sie unseren
Ärzte
n vertrauen?
🙂
😐
🙁
Wie gut können Sie unserem
Pflege
Personal vertrauen?
🙂
😐
🙁
Wie gut arbeiten Ihrer Meinung nach die Ärzte und das Pflegepersonal zusammen?
Wie gut arbeiten Ihrer Meinung nach die
Ärzte
mit dem Pflegepersonal zusammen?
🙂
😐
🙁
Wie gut arbeiten Ihrer Meinung nach das
Pflege
Personal mit den Ärzten zusammen?
🙂
😐
🙁
Behandlung, Therapien, Dienstleistungen und Untersuchungen.
Wie empfanden Sie die
Physiotherapie
?
🙂
😐
🙁
Wie empfanden Sie die
Radiologie
?
🙂
😐
🙁
Wie empfanden Sie das
Med. Untersuchungszentrum (MUZ)
?
🙂
😐
🙁
Gesamturteil
Wie waren Sie mit diesem Aufenthalt zufrieden?
🙂
😐
🙁
War unser Personal freundlich, motiviert und hilfsbereit?
🙂
😐
🙁
Fragen bei stationärem Aufenthalt:
Hat der Service Ihren Vorstellungen entsprochen?
🙂
😐
🙁
War Ihr Zimmer Ihren Wünschen entsprechend ausgestattet?
🙂
😐
🙁
Austritt / Entlassung
Wie beurteilen Sie den Zeitpunkt der Entlassung?
(eher) zu früh
genau richtig
(eher) zu spät
Wie war im Allgemeinen Ihr Aufenthalt bei uns?
Ich bin rundum zufrieden. Besonders gefallen hat mir:
Ich bin zufrieden. Um rundum zufrieden zu sein fehlt mir noch:
Ich bin nicht zufrieden. Das hat mich besonders geärgert:
Angaben zu Ihrer Person
Wünschen Sie einen Anruf von unserem Leiter Qualitätsmanagement?
Nein
Ja
Wenn ja, bitte Tel. Nummer
Name / Vorname (Anonyme Antworten werden auch ausgewertet)
E-Mail
Die
Hinweise zum Datenschutz
habe ich zur Kenntnis genommen.*
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